为提高364医院广大医务人员对《襄阳市医院服务承诺》(以下简称《承诺》)内容知晓率,8月30日上午,副院长刘永良、客户服务部主任王凤鸣、医教处主任杨想云,对全院进行了《承诺》内容知晓情况抽查。共抽查20人,知晓率达到80%以上。
刘永良说:通过此次抽查,可以看出364医院《承诺》工作正稳步有序推进并取得了一定成效,但是要完全达到《承诺》要求还有待进一步提高。对抽查中发现的问题,要持续改进,做到《承诺》内容人人知晓,并严格对照《承诺》的要求规范言行举止,把病人的事当自己的事,尽心尽力的提供让病人满意的医疗服务。
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