8月17日，在364医院7楼学术报告厅举办了一次富有新意的培训。北京协和医院的史冬雷教授通过网络直播为全体医护人员进行“有效沟通技巧”相关知识视频教学培训。

　　医患沟通是在医院内医护人员与病人及家属的沟通，沟通是否有效，直接影响着医疗行为是否能正常进行，许多投诉都是因沟通不利造成的。俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，沟通不好会让技术大打折扣。

　　60分钟的培训，史教授针对临床的医患沟通问题及沟通技巧，结合协和医院实际沟通经验为大家进行全面详细讲解。大家聚精会神，一边听一边记。在培训结束时通过视频进行了现场提问，兄弟医院的提问，也正是我们医护人员临床工作遇到的共性难点，史教授耐心的一一解答，帮助大家理清思路，使大家对有效沟通技巧的认识进提升了一个新的层面。

　　据悉。364医院的三基三严培训不断在探索“实用高效”模式中蹒跚，不断在寻找“乐学爱学” 课题中思索，但苦于选题及授课人员有限，培训效果总是不如人意。北京协和医院外联部为医院提供视频教学直播平台信息后，院领导大力支持，多次沟通，申请了本次免费教程。我们与北京协和医院的首次“触电”，形式上力求新颖，课题实用性强，与专家教授“面”对“面”的交流，不仅为全院医护人员更新知识、提升自我开辟一个新窗口，也为医院的发展打下一个新台阶。

　　在互联网信息高度发达的今天，通过网络直播的培训方式不仅能足不出户的为大家请到全国各专业知名专家、学者进行培训，而且节省下了大量宝贵的时间以及人力、物力成本，拥有无可比拟的便捷性。医院医教处将继续与北京协和医院外联部紧密合作，选择信价比高的公共热点课题开展类似培训，为临床工作提供更深层次更有价值的指导！“触电”北京协和，给大家充电加油！